Lorsque vous envisagez de faire appel à un influenceur, que ce soit avec une blogueuse ou un Instagrammeur, on peut s’attacher à scruter le nombre d’impressions et le nombre de followers de cette personne pour juger de sa pertinence. Mais ça n’est plus suffisant.Voici ci-dessous les différents critères qualitatifs à prendre en compte pour la mise en place d’un partenariat potentiel fructueux.
Recourir à des influenceurs pour faire parler de sa marque, de son produit ou ses services est aujourd’hui un levier largement utilisé dans les stratégies marketing et de communication des entreprises. Encore balbutiant au début des années 2010, le marketing d’influence s’est désormais professionnalisé et désormais les bloggers, instagrammeurs , youtubeurs et autres influenceurs du net n’hésitent plus à monétiser leur prestation.
Dès lors, avec l’accélération de la croissance des influenceurs, alimentée par l’augmentation du budget marketing des marques consacré au marketing d’influence, comment les marques doivent-elles contrôler les influenceurs pour s’assurer que le partenariat sera fructueux ?
Quels que soient le public et le type de produit ou de projet, les mêmes règles inhérentes aux RP s’appliquent au domaine des influenceurs du web. L’examen approfondi des influenceurs nécessite une plongée dans leur public, leur engagement auprès de l’audience et l’alignement de la marque, mais le fait de se baser sur des informations provenant d’une perspective de relations publiques peut aider à atteindre le véritable potentiel d’un influenceur. Les spécialistes du marketing des marques doivent considérer cette optique de relations publiques comme une feuille de route pour vérifier les partenaires d’influence potentiels. Découvrons ensemble ces différentes règles à suivre.
Les influenceurs qui ont un bon engagement envers leur public ont la plupart du temps un objectif éditorial bien défini et un storytelling basé sur l’authenticité. Ainsi, leur motivation n’est a priori pas de vouloir exercer une influence à tout prix. Ils cherchent essentiellement à partager leur passion et leur expertise avec le public.
Les influenceurs ne passent donc pas du coq à l’âne dans les différentes publications, mais suivent bien un fil conducteur qu’est l’objectif éditorial. Leur contenu raconte plutôt une histoire en constante évolution de leur vie et des passions qui les poussent à créer. Ce sont les raisons pour lesquelles leur communauté est fidèle, engagée et grandissante.
Examinez les sites web d’influence et les différents médias sociaux où sont présents ces influenceurs pour y déceler ces qualités. Puis posez-vous les questions suivantes pour avoir une idée de la façon dont un éventuel influenceur gère son business :
L’un des problèmes collatéraux au fait que les influenceurs gèrent leur mini empire médiatique est le travail qu’ils font pour générer du earned media pour leur propre marque. Se présentent-ils et présentent-ils leurs projets aux médias classiques ? À quelle fréquence sont-ils cités comme source d’influence dans votre secteur d’activité ? Par exemple, dans le secteur de la technologie, une publication sur un fabricant de téléphone chez Korben aura un écho important dans ce secteur de l’industrie, et sera même sans doute repris et cité par es médias « officiels ». Bref, si le earned media est votre priorité, alors assurez-vous de couvrir les questions suivantes :
Malgré ces conseils énoncés préalablement, veillez à ne pas brider les influences. Cela peut au pire les freiner et vous vous receviez une fin de non recevoir face à votre proposition de partenariat. Dans une moindre mesure, ça se ressentira dans la façon dont l’influencer fera allusion à votre marque ou parlera de votre produit.
Aussi, à l’instar des relations presse avec des journalistes, dans lesquelles il est convenu que la marque peut avoir son mot à dire mais ne peut pas contrôler la façon dont l’histoire sera écrite, il est important de donner aux personnes d’influence une liberté créative. Les personnes d’influence qui ont une bonne connaissance du earned media qu’elles ont créée auront des opinions bien arrêtées sur la façon dont elles veulent raconter l’histoire de votre marque. Si un influenceur ne peut pas faire preuve de créativité, trouvez quelqu’un d’autre avec qui travailler. Voici deux façons rationnelles d’évaluer la situation :
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